Mi estancia en Condo Casa Del Arbol fue excelente. Pasé unos días maravillosos allí. El personal fue increíblemente amable y servicial, especialmente cuando olvidamos nuestro carné de conducir en el apartamento y necesitábamos alquilar una motocicleta en Cozumel. Nos tomaron fotos del carné y nos las enviaron por whatsapp, evitándonos tener que volver a Cozumel solo para recogerlo. La limpieza de las habitaciones fue impecable y las habitaciones eran amplias y bien distribuidas. La ubicación también fue perfecta, estratégicamente ubicada en una calle tranquila pero cerca de todo.

Recomendaría este lugar a todos.

Su ubicación es tranquila si tienes que alojarte muy, pero que muy cerca del centro de la ciudad, de un supermercado, de las playas. Tiene vistas al jardín desde el balcón. El personal es super amigable y muy bueno.

Me encantó, no dudaría en volver y puedo recomendar este hotel a todos. Personal realmente bueno. Tiene habitaciones bien cuidadas y muy espaciosas y una piscina fantástica. Un baño increíble y una cocina completa.

El personal fue realmente amable y nos proporcionó toda la información que necesitábamos. Aunque la cama era un poco dura, el lugar en general fue genial y definitivamente regresaremos. Además, la ubicación es tranquila y está en el centro de la ciudad, a solo un corto paseo desde la parada de autobús. 🏝️

mi estancia en el Condo Casa del Arbol en Playa del Carmen fue increíble. El trato desde la llegada fue excelente, todo el personal muy amable y atento. Las instalaciones impecables y el costo beneficio superó mis expectativas. Definitivamente superó mi experiencia anterior en Playa del Carmen.

Falta de atención y trato despectivo por parte de la srta Candela.

Durante nuestra estancia en Condo Casa del Arbol, fuimos sorprendidos gratamente con un upgrade gratuito a un penthouse. Fue un gesto realmente generoso y nos hizo sentir bienvenidos desde el principio. La habitación era hermosa y espaciosa, con todas las comodidades que necesitábamos. Además, quiero agradecer al amable y servicial personal de recepción, en particular a Christian, por su excelente servicio y sonrisas constantes.

La propiedad era tranquila y el personal encantador y amable. Me encantó todo. La habitación era cómoda y tenía un bonito balcón. En general, es una propiedad formidable.

Nuestra estancia en Condo Casa del Arbol fue maravillosa. A pesar de algunos pequeños inconvenientes, como la falta de estacionamiento y la presencia de hormigas en la cocina, encontramos el lugar muy acogedor y nos sentimos como en casa. El precio fue excelente y la tranquilidad del vecindario nos brindó confianza y seguridad. Además, pudimos socializar con otros huéspedes que vivían allí. Queremos destacar la amabilidad, atención y servicio de Cinthya, quien se mostró siempre dispuesta a ayudar. A pesar de los contratiempos, recomendaría este lugar en general.

Nos alojamos en un lugar en el centro de la ciudad. La ubicación era perfecta, ya que estuvimos cerca de todos los lugares de interés. Nuestra habitación era cómoda y espaciosa, con una bonita vista desde la ventana. Además, el servicio fue excelente, el personal fue amable y servicial.

La única cosa negativa fue que la habitación era un poco ruidosa, ya que se podía escuchar el ruido de las habitaciones vecinas.

La limpieza y las instalaciones del hotel son excepcionales. Además, el lugar es muy tranquilo y cómodo, perfecto para estancias largas. La ubicación también es excelente, ya que está cerca de plazas, el embarcadero y Xcaret. Hay varios lugares cercanos para comer y una plaza. El personal del hotel siempre fue muy amable y atento, brindándonos un excelente servicio desde nuestra llegada. Tuvimos la suerte de que nos recibieron antes del horario y nos ofrecieron habitaciones más grandes. Sin duda, el personal fue uno de los mejores aspectos de nuestra estancia.

No había nada que no nos gustara.

nuestra estancia en el condominio Casa del Árbol superó nuestras expectativas. Nos encantó la cercanía, la limpieza de la habitación y el hecho de que la alberquita estuviera justo al lado. Nuestra hija disfrutó de la alberca durante todo el día, lo cual nos permitió relajarnos y disfrutar de momentos tranquilos. Definitivamente volveremos a este lugar y lo recomendamos.

Lo único que nos faltó fue que la TV no funcionaba, lo cual fue una pequeña decepción. Sin embargo, esto no afectó en gran medida nuestra experiencia en general.

La limpieza de las habitaciones es impecable, y el personal es amable y atento. me brindaron una gran ayuda cuando olvidé mi carné de conducir en el apartamento y necesitaba alquilar una motocicleta. Me tomaron fotos y las enviaron por whatsapp para evitar que tuviera que regresar al ferry. Además, el lugar está muy bien ubicado en el centro de la ciudad.

Nada.

Excelente atención del personal, desde la llegada con Leonardo y Sergio hasta Luis y Marco que se aseguraron de mi comodidad durante mi estadía. Buena ubicación cerca de una plaza, a pocos minutos del centro de la ciudad y en una posición estratégica entre Cancún y la Riviera Maya. Gran relación calidad-precio.

Limpieza de las habitaciones

Amabilidad del personal. Gran ayuda en situaciones inesperadas.- Atención impecable.- Cambio de hotel acertado.- Flexibilidad en el check-in.- Recomendaciones útiles para actividades.- Ambiente familiar y tranquilo

Mejor imposible.

El espacio es amplio y cómodo, con una hermosa decoración e iluminación. El internet funciona muy bien y hay una amplia selección de canales en la televisión. Además, el precio es inigualable. Destaco la limpieza impecable, las instalaciones del hotel, la amabilidad del personal y la ubicación en el centro de la ciudad.

Mejor imposible!